مدن اكسبريس | الشروط والاحكام

سياسات الشركة

- نتخذ قراراتنا داخل مدن بما يتوافق مع مهمتنا، رؤيتنا، قيمنا الأساسية واستراتيجيتنا.

- العمل بروح الفريق الواحد من اجل تزويد عملائنا بخدمة موثوقة ودقيق بسعر معقول من حيث التكلفة.

- نقوم بمراجعة إجراءاتنا بشكل استباقي لصالح عملائنا وشركتنا.

- نتعامل مع كل عميل باعتباره العميل الوحيد لدينا ونسعى لتجاوز توقعات العملاء.

المميزات العملية:

- خدمة عملاء استثنائية من خلال طاقم عمل محترف.

- إدارة جميع عمليات التوصيل من خلال تطبيق الكتروني واحد.

- تقديم خدمات نقل عالية الجودة بإشراف كادر ميداني مدرب.

- التحسين المستمر للتكلفة.

- تكنلوجيا حديثة تعمل وفق الذكاء الاصطناعي تساهم في سلاسة العمليات.

- تتمتع منصتنا بحماية عالية وتدابير أمن سيبراني متعددة ما يساهم في توفير بيئة عمل امنة.

هدافنا:

- إدارة الشراكات الإستراتيجية لتلبية توقعات العملاء من حيث التحسين المستمر للتكلفة والجودة.

- الاستحواذ على عملاء داخل أسواقنا المستهدفة والحفاظ عليهم من خلال الوفاء بمعاييرنا العالية.

- العمل على خلق أفضل تجربة لعملائنا ولشركتنا من خلال تسليم منتجاتهم بطريقة احترافية وفي الوقت المحدد عبر أسطولنا المتوسع في عموم العراق.

- بناء نطاق قوي ذو جودة وكفاءة عالية يعتمد على الإمكانيات المحلية ويدعم العملاء في بيع بضائعهم بسهولة فائقة.

خدماتنا:

- مركز خدمة العملاء ٧/٢٤

- استلام الطرود من كافة مناطق بغداد

- خدمة تغليف وتعليب للطرود

- توصيل الطرود كل أيام الأسبوع الى كافة الاراضي العراقية

- الدفع عند الاستلام

- تحاسب يومي للعملاء

- تسليم المسترجعات مجاناً الى العملاء

- إدارة جميع عمليات النقل بكفاءة عالية من خلال تطبيق الكتروني ذكي

المجالات المستقبلية:

- مركز أبحاث متخصص بالقطاع اللوجستي.

- افتتاح مجال نقل بري للأوزان الثقيلة.

- قسم تطوير المنتجات للعملاء بما في ذلك تصوير المنتجات ودراسة السوق والتسويق الرقمي.

- تحسين وتطوير قطاعات القل العام.

تحذير